株式会社東計電算 TCS - 物流システム情報

Front-INFO 物件・工事・作業の各情報や文書を一元管理】

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物件・工事管理業務で必要な情報を一元化
日次・月次の業務効率を飛躍的に高めるクラウドツール
Cloud tools

「Front-INFO」は住宅不動産業界における管理業務全体を一元管理できるクラウド型システムです。物件・設備・工事・契約・文書・スケジュール・顧客・居住者など管理業務に係るあらゆる情報を管理・集約が可能です。顧客対応、スケジュール管理などペーパーレスかつリアルタイムに処理できます。
また、タブレット対応により、現場からの入力・報告がスムーズに行えるのも特徴です。情報の一元管理によって、業務の属人化やミス・漏れ・手戻りを防ぎ、スピーディーかつ質の高い対応を可能にします。システム連携やオプション追加にも柔軟に対応し、貴社に合わせた運用フローの構築が可能。ミニマム導入から、拠点横断/全社展開といった大型導入まで、周辺システムも絡めた段階的なご提案も可能です。

物件・顧客・契約・工事・設備情報を一元管理

物件・顧客・契約・工事・
設備情報を一元管理

アラート表示設定や期日・進捗管理など、業務の抜け漏れを防止

アラート表示設定や
期日・進捗管理など、
業務の抜け漏れを防止

タブレット対応で、現場から即入力・報告

タブレット対応で、
現場から即入力・
報告

柔軟なカスタマイズ&拡張性で貴社専用の業務設計が可能

柔軟なカスタマイズ&
拡張性で貴社専用の
業務設計が可能

システム連携で情報の一元化、管理全体の見える化に

システム連携で情報
の一元化、管理全
体の見える化に

こんなお悩みありませんか?
『Front-INFO』が解決します
Do you have any of these problems? "Front-INFO" can solve them.

システム連携の課題

未納者情報などマンション会計システムと連携させて共有したい…

Front-INFOで解決

Front-INFOで解決Front-INFOで解決

物件・居住者・未納情報などを連携させて画面上で参照可能

問い合わせ対応の課題

問い合わせ状況が社内で共有できず、
対応漏れが発生しがち…

Front-INFOで解決

Front-INFOで解決Front-INFOで解決

対応進捗をリアルタイムで共有し、
アラート通知で対応漏れを防止!

作業予定管理の課題

業務予定(定期巡回、緊急対応など)をうまく管理できない…

Front-INFOで解決

Front-INFOで解決Front-INFOで解決

業務予定をTOP画面で管理、
アラートで抜け漏れを防止!

適正化法対応の課題

法令対応の
帳簿作成や保管管理が大変…

Front-INFOで解決

Front-INFOで解決Front-INFOで解決

帳簿作成から保管まで一元管理で
安心運用!

受発注管理の課題

定期やスポット業務の受発注管理が
煩雑になっている…

情報共有の課題

Front-INFOで解決Front-INFOで解決

定期からスポットの受発注まで見積金額と共に詳細に管理可能

情報共有の課題

物件や顧客の情報が即座に確認できず、対応がスムーズにいかない

 適正化法対応の課題

Front-INFOで解決Front-INFOで解決

外出先確認や担当不在時の情報確認などシーン毎にスムーズな対応が可能

主な機能紹介 Main features

現場から本部まで。
各セクションの業務を支える多彩な機能ラインナップ

進捗管理・アラート設定

進捗管理・アラート設定

タスクの抜け漏れ防止を徹底

業務ごとの進行状況を可視化し、期日に応じてアラート設定。対応状況を関係者と共有することで属人化リスクを低減します。

作業予定・実績管理

作業予定・実績管理

予定の見える化で業務を円滑に

契約情報を基に作業・巡回予定などを一覧化し、予定と実績の一元管理が可能。情報を月次・年次に反映できるので、都度入力不要です。

顧客・物件・契約情報の一元管理

顧客・物件・契約情報の一元管理

必要な情報をいつでも一括確認

物件・契約・顧客・設備など、日常業務に関わる情報をダッシュボードに集約。対応履歴や書類も紐づけられ、問い合わせ対応もスムーズに。

カスタマイズ性・拡張対応

カスタマイズ性・拡張対応

貴社にフィットする業務設計が可能

現場業務や契約フローに合わせて柔軟に構成可能。段階的な導入や他システムとの連携にも対応し、自社仕様の運用を実現できます。

点検・巡回報告管理

点検・巡回報告管理

現場の報告をリアルタイムにデジタル化

スマートフォンやタブレットで撮影・記録した点検内容をその場で入力・共有。紙の帳票は不要になり、現場対応の精度とスピードが向上します。

電子契約・書類管理

電子契約・書類管理

契約・書面業務をオンラインで完結

契約書や報告書などの文書テンプレートを事前登録し、入力・承認・保管までを1本化。オプションで電子署名にも対応でき、郵送や印刷の手間を省きます。

機能一覧 List of features

物件・工事管理における各担当業務のサポートをコンセプトに、物件・顧客・居住者情報、工事・施設管理、文書管理、作業予定等をワンシステムで管理できます。顧客・居住者からの問い合わせ対応履歴や進捗チェック、派生した作業の予定実績管理も実現します。物件引き渡し後の定期点検・アフターサビス業務もカバーしております。
作業従事者の個人ごと/チームごとの管理精度を向上させ、顧客満足度の向上にも繋げていただけます。

物件/組合情報

物件/組合情報

作業予実管理 

作業予実管理 

受発注管理

受発注管理

契約情報

契約情報

滞納督促情報

滞納督促情報

問合せ管理

問合せ管理

文書管理

文書管理

進捗管理

進捗管理

スケジュール

スケジュール

設備情報

設備情報

定期点検

定期点検

期日管理

期日管理

請求入金情報

請求入金情報

顧客管理

顧客管理

部屋情報

部屋情報

システム連携により、
二重入力・転記作業の
削減部門間の
スムーズな連携が実現
System integration

工事管理システムやマンション会計システムなどの基幹系システムとの連携により、情報の一元管理とリアルタイムな共有が可能。
「業務効率化」・「対応の迅速化」・「ヒューマンエラーの防止」をサポートします。

Front-INFOを中心とした
システム連携構成イメージ

マンション会計領域

  • マンション会計システム

顧客管理領域

  • 顧客管理システム
  • コミュニケーションツール

売上・収支管理領域

  • 販売管理システム
  • 財務会計

工事・施工・点検領域

  • 工事管理システム

オプション機能 Optional Features

業務効率化を更に後押しする
オプション機能をご用意しております。
導入企業様の運用に合わせて
柔軟にオプションの追加ができ、
よりスムーズでスマートな業務プロセスの実現を支援します。

e-Sign Station電子契約で、コスト削減と業務効率化を実現

契約書の電子化により、郵送費や印紙税のコストを削減。
さらに発注書・注文請書をクラウドで管理することで、書類の紛失や 受領漏れを防ぎ、安心でスムーズな取引を実現します。

Sign Station

このような現場で「Front-INFO」が活躍しています "Front-INFO" is used in such situations

巡回・点検・報告・契約・顧客対応など、物件管理における幅広い業務をカバー。
「Front-INFO」は、現場と本部のスムーズな連携を支え、属人化や作業ミスを防ぎます。

情報一元管理とリアルタイムの共有

情報一元管理とリアルタイムの共有

顧客対応履歴、建物情報、点検・修繕履歴などをクラウド環境で一元管理。フロント・施工・会計など担当者が常に最新の情報にアクセス可能。

点検・施工業務の見える化と品質向上

点検・施工業務の見える化と品質向上

作業報告や点検状況の写真・記録を即時共有。記録漏れや作業ミスが減り、施工管理の品質と透明性がアップ。修繕履歴が蓄積され、計画修繕や見積精度も向上。

顧客問い合わせの対応レベルアップ

顧客問い合わせの対応レベルアップ

過去履歴・対応中の情報がすぐ確認できるので、問い合わせへの対応が迅速かつ的確になります。担当者の不在時でも状況を共有確認できスピーディーな顧客対応を実現します。

導入事例を見る

スムーズな導入をサポート Supporting smooth implementation

初めての導入でもご安心ください。
ヒアリングから導入後の運用サポートまで、
専任スタッフがしっかり伴走します。

01

お問い合わせ・
ヒアリング

現在の課題や要望を
お聞かせください

02

ご提案

お聞きした課題や要望を
基に、最適なプランを
ご提案します

03

ご契約

ご提案内容にご納得
いただけましたら
ご契約となります

04

導入・
運用サポート

導入後も継続的な
保守サポートを実施、
安定運用を支援します